こんな時だからこそ愛を持って前に進む

皆を信じて、、、

全ての人を幸せにしたいという志を持ち

【KINGDOM】で30年美容師をやっています。

スタッフ(人)と議論が噛み合わない

時は

話しているレイヤーが違う

事が多い気がします。

システムはこうだから間違っている、

と(システム論)

人としてはこう考えるべき

など(思いなど感情論)

【システム論　vs 感情論】

しかし、我々美容師にとって大事な事は、

「お客様ファーストである事か、

お客様にどれだけ寄り添えるか、」

だと思います。

お客様の事を考えれば時には

システムを超えて対応するべきだし

時にはサービスを超えてお客様の

ご要望にお応えするべきだと

思うのです。

マニュアル、規則に縛られ過ぎないない

事が大切です。

そこにお客様が何かを感じてくれると

信じています。

いつもありがとうございます。